Les 4 étapes :

1. La première étape consiste à une première rencontre pour établir une relation entre vous, votre entreprise et nos conseillers. Nous faisons connaissance avec votre équipe et nous discutons de votre situation, de vos attentes, de vos problématiques et de vos objectifs d’affaires.
2. La deuxième étape est celle du diagnostic initial. Elle sert à nous mettre en contexte, à approfondir notre connaissance de votre domaine et à mieux cerner vos problématiques et vos besoins. Cette étape a pour but de formaliser les objectifs ainsi que le plan de réalisation qui mènera à l’exploitation de la solution.
3. La troisième étape est l’exécution du plan. C’est à ce stade que nos services entrent en jeux. Nous voyons à détailler la solution et à la mettre en œuvre de la façon appropriée. Non seulement le suivi et l’avancement du projet vous sont communiqués régulièrement, mais vous êtes un acteur clé du projet.
4. La dernière étape permet de conclure et d'assurer la continuité. Une fois les étapes de réalisations complétées et que vos objectifs sont atteints, nous restons disponible pour vous supporter au besoin et pour apporter les ajustements qui peuvent être nécessaire au fil du temps.

L’équipe :

Ces étapes sont habituellement réalisées par une équipe de deux analystes. Alors qu'au moins l’un des deux membres est analyste en logiciel, l’autre, selon le cas, peut être expert d’un domaine, un spécialiste en processus, un super-utilisateur, un développeur ou autre.

Ce mode de fonctionnement en pair permet de :

• Animer et documenter les séances de travail simultanément
• Combler les connaissances de l’un et de l’autre
• Diminuer la perte d’information entre les différentes étapes du projet
• Estimer plus précisément l’effort requis pour les activités de réalisation
• Obtenir différents points de vue
• Valider la compréhension de chacun